Doprava a platba

Na této stránce najdete informace o možnostech dopravy, způsobech platby a doručování objednávek prostřednictvím Astmatici.cz.

Nabízíme autorské knihy, fotoknihy, kalendáře, fotografické produkty, další zboží a služby, včetně digitální výuky, Nordic walking a zážitkových výšlapů.

Možnosti dopravy a platby se liší podle druhu objednaného produktu nebo služby.

Přesná cena dopravy a dostupné platební metody jsou zákazníkovi zobrazeny před závazným dokončením objednávky.

Provozovatel: Jan Novotný
IČO: 62660144
E-mail: jannovotny@astmatici.cz

Provozovatel není plátcem DPH.

1. Způsoby dopravy

1.1 Doručování zboží

Fyzické zboží zakoupené prostřednictvím internetového obchodu Astmatici.cz je doručováno prostřednictvím dopravních společností dostupných při objednávce.

Zákazník si může vybrat z nabízených způsobů dopravy podle druhu zboží, místa doručení a aktuálních možností e-shopu.

1.2 Doručení v České republice

Zboží je možné doručovat na adresu zákazníka nebo do výdejního místa či výdejního boxu, pokud je tato možnost v objednávkovém procesu nabízena.

Cena dopravy je uvedena před závazným dokončením objednávky.

1.3 Doručení do zahraničí

Doručení mimo Českou republiku je možné pouze do zemí, pro které je v internetovém obchodě aktivována příslušná doprava.

Dostupnost zahraniční dopravy, její cena a případná omezení jsou zákazníkovi sděleny před dokončením objednávky.

1.4 Dodací lhůty

Doba doručení závisí na dostupnosti zboží, době jeho případné výroby a zvoleném způsobu dopravy.

U autorských produktů vyráběných na objednávku může být dodací lhůta delší. O předpokládané době dodání je zákazník informován před uzavřením smlouvy.

Není-li sjednána jiná doba dodání, bude zboží dodáno bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy.

1.5 Poškození zásilky

Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat stav jejího obalu a případné viditelné poškození oznámit dopravci.

Pokud je zboží poškozené nebo neodpovídá objednávce, může zákazník kontaktovat provozovatele na adrese:

jannovotny@astmatici.cz

Nepřekontrolování zásilky při převzetí ani nepodání reklamace přímo dopravci samo o sobě neznamená ztrátu zákonných práv zákazníka z vadného plnění.

1.6 Digitální produkty a služby

Elektronické knihy, fotopublikace a další digitální produkty jsou dodávány elektronicky, zpravidla zpřístupněním souboru ke stažení po zaplacení objednávky.

Pokud zákazník výslovně souhlasí se zpřístupněním digitálního obsahu před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy a vezme na vědomí zánik tohoto práva, ztrácí zahájením poskytování digitálního obsahu právo na odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu v zákonné 14denní lhůtě, jsou-li splněny všechny zákonné podmínky.

Tím nejsou dotčena práva zákazníka z vadného plnění, například pokud je soubor poškozený nebo neodpovídá objednávce.

U služeb poskytovaných osobně nebo online se fyzická doprava neuplatňuje.

2. Způsoby platby

2.1 Online platba kartou

Zákazníci mohou za objednané zboží a služby platit online prostřednictvím platební brány Stripe, pokud je tato možnost u konkrétní objednávky dostupná.

Platba probíhá v zabezpečeném prostředí platebního systému.

Provozovatel nezískává úplné údaje o platební kartě zákazníka.

2.2 Bankovní převod

Pokud je tato možnost nabízena, může zákazník uhradit objednávku bezhotovostním převodem na bankovní účet provozovatele.

Platební údaje, včetně případného variabilního symbolu, obdrží zákazník při dokončení objednávky nebo v následném potvrzení.

2.3 Platba QR kódem

U vybraných objednávek může být umožněna platba prostřednictvím QR kódu.

Zákazník načte QR kód ve své bankovní aplikaci a potvrdí platbu podle pokynů své banky.

2.4 Platby za rezervované služby

Digitální výuku, individuální konzultace, Nordic walking a zážitkové výšlapy lze podle aktuální nabídky hradit prostřednictvím rezervačního systému SuperSaaS s využitím platební brány Stripe.

Případná platba předem a podmínky potvrzení rezervace jsou zákazníkovi sděleny během objednávkového procesu.

2.5 Bezhotovostní platby na místě

U vybraných osobně poskytovaných služeb může provozovatel umožnit bezhotovostní platbu prostřednictvím aplikace Cvak.

Dostupný způsob úhrady je zákazníkovi sdělen před poskytnutím služby.

Provozovatel standardně nepřijímá hotovostní platby.

2.6 Ceny a platební doklady

Veškeré ceny jsou uvedeny v českých korunách, pokud není u konkrétní nabídky uvedeno jinak.

Provozovatel Jan Novotný, IČO 62660144, není plátcem DPH.

Zákazníkovi je poskytován doklad o nákupu nebo zaplacení v souladu s příslušnými právními předpisy. Doklady mohou být zasílány elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce.

2.7 Dostupnost platebních metod

Jednotlivé způsoby platby se mohou lišit podle druhu produktu nebo služby.

Zákazník vždy vidí dostupné možnosti platby před závazným dokončením objednávky.