I. Prodávající / poskytovatel služby

Provozovatel / prodávající / poskytovatel služeb:
Jan Novotný
Alešova 2401/19, 301 00 Plzeň, Česká republika

IČ: 62660144
Tel.: +420 732 349 865
E-mail: jannovotny33@gmail.com / chuze@astmatici.cz
Web: www.astmatici.cz

Tyto obchodní podmínky upravují:

• prodej zboží prostřednictvím e-shopu na www.astmatici.cz (např. Nordic Walking hole, knihy, fotoknihy, další výrobky),

• poskytování služeb:

  • vycházky a výuka Nordic Walking,

  • výuka digitální / počítačové gramotnosti,

  • poradenství v oblasti digitálních technologií a umělé inteligence (AI),

  • další služby uvedené na webu.

II. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) jsou vydány v souladu s občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a upravují práva a povinnosti mezi Janem Novotným jako prodávajícím / poskytovatelem služeb a fyzickou osobou – spotřebitelem (dále jen „zákazník“, „kupující“ nebo „objednatel“).

2. OP se vztahují na smlouvy uzavřené na dálku prostřednictvím webu www.astmatici.cz a s ním souvisejících formulářů.

3. OP se nevztahují na případy, kdy kupující jedná jako podnikatel (B2B). V takovém případě mohou být dohodnuty individuální smluvní podmínky.

4. Odchylná ujednání v kupní smlouvě nebo smlouvě o poskytování služeb mají přednost před těmito OP.

5. Aktuální znění OP je zveřejněno na webu. Pro konkrétní smlouvu platí verze účinná v okamžiku odeslání objednávky.

III. Nabízené zboží a služby

1. Prostřednictvím e-shopu jsou nabízeny zejména:

   • Nordic Walking hole a příslušenství,

   • knihy a fotoknihy (včetně zakázkové výroby z fotek z akcí),

   • další produkty dle aktuální nabídky.

2. Jako služby jsou poskytovány zejména:

   • vycházky a výuka Nordic Walking (skupinová i individuální),

   • výuka digitální / počítačové gramotnosti pro seniory i dospělé,

   • konzultace a poradenství v oblasti digitálních technologií a umělé inteligence (AI),

   • další kurzy, workshopy a programy uvedené na webu.

IV. Uživatelský účet

(Lze vycházet z tvého původního textu – jen drobná úprava na zboží + služby.)

1. Zákazník si může na webu vytvořit uživatelský účet. Z něj může objednávat zboží i služby.

2. Při registraci a objednávce je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.

3. Přístup je chráněn uživatelským jménem a heslem, které si zákazník nesmí s nikým sdílet.

4. Provozovatel může účet zrušit, např. při nečinnosti delší než 1 rok nebo porušení povinností.

5. Účet nemusí být dostupný nepřetržitě (údržba, výpadky atd.).

V. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Prezentace zboží a služeb na webu je informativní. Provozovatel není povinen uzavřít smlouvu ohledně kterékoliv položky.

2. Zákazník provádí objednávku prostřednictvím formuláře (košík, objednávka služby, přihláška na kurz).

3. Před odesláním objednávky má zákazník možnost zkontrolovat a upravit všechny údaje.

4. Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko typu „Závazně objednat“ / „Odeslat přihlášku“.

5. Po odeslání obdrží zákazník na e-mail potvrzení o přijetí objednávky. Tím dochází ke vzniku smlouvy (kupní smlouvy u zboží, smlouvy o poskytování služeb u služeb).

6. Provozovatel může v odůvodněných případech požádat o dodatečné potvrzení (např. telefonicky, e-mailem).

VI. Cena a platební podmínky

1. Ceny zboží a služeb jsou uvedeny na webu včetně DPH.

2. Zákazník může cenu uhradit:

   • v hotovosti (při osobním převzetí / na místě akce),

   • v hotovosti na dobírku (u zboží),

   • bezhotovostním převodem na účet č. 2606501028/3030.

3. Spolu s cenou zboží hradí zákazník i náklady na dopravu, pokud se uplatňují.

4. U služeb může být vyžadována platba předem nebo formou předplatného.

5. Předplatné:

   • je nepřenosné,

   • je nevratné,

   • rezervuje místo ve skupině / prostor v kalendáři poskytovatele.

6. Termíny splatnosti:

   • dobírka – při převzetí zboží,

   • převod – obvykle do 7 dnů, není-li domluveno jinak,

   • předplatné a kurzy – dle údajů v objednávce / ceníku.

VII. Zvláštní podmínky pro služby

(vycházky NW, výuka PC, poradenství AI)

1. Vycházky a výuka Nordic Walking

1. Vycházky a výuka Nordic Walking jsou volnočasové služby, vedené instruktorem, přizpůsobené zejména seniorům a začátečníkům.

2. Délka jedné akce je obvykle 90 až 120 minut, včetně pauz, vysvětlení techniky a závěrečného protažení.

3. Předplatné vycházek:

   • slouží k rezervaci místa ve skupině,

   • je nepřenosné a nevratné,

   • nevyužitá účast z důvodu neúčasti zákazníka není důvodem pro vrácení ceny.

4. Pokud poskytovatel akci zruší (např. nemoc, extrémní počasí), nabídne náhradní termín.

5. Zákazník se účastní akce dobrovolně a na vlastní odpovědnost, je povinen zohlednit svůj zdravotní stav a řídit se pokyny instruktora.

6. U vycházek a kurzů se jedná o službu volnočasovou s pevně stanoveným termínem, u níž se běžně uplatňuje výjimka z práva na odstoupení do 14 dnů (proto je potřeba v případě pochybností ověřit u právníka – ale praxe je taková).

2. Výuka počítačové gramotnosti a digitálních dovedností

1. Jedná se o vzdělávací službu – individuální nebo skupinovou výuku práce s počítačem, telefonem, internetem, e-mailem, sociálními sítěmi apod.

2. Délka výuky, obsah a cena jsou uvedeny v ceníku nebo po individuální domluvě.

3. Při sjednání konkrétního termínu platí:

   • zrušení termínu více než 24 hodin předem – bez storno poplatku,

   • zrušení méně než 24 hodin předem nebo nedostavení se – může být účtováno až 100 % ceny lekce.

3. Poradenství v oblasti AI a digitálních technologií

1. Služba zahrnuje konzultace a poradenství (např. práce s nástroji umělé inteligence, správa digitálního obsahu apod.).

2. Jedná se o odbornou konzultační službu, nikoliv o právní, daňové nebo zdravotní poradenství.

3. Storno podmínky 

• zrušení termínu více než 24 hodin předem – bez storno poplatku,

• zrušení méně než 24 hodin předem nebo nedostavení se – může být účtováno až 100 % ceny lekce.

VIII. Odstoupení od smlouvy

1. Zboží (e-shop)

5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.

5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího jannovotny@astmatici.cz

5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

5.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

5.5. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

5.6. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.

5.7. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

• Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží (s výjimkami jako zboží na míru, hygienické zboží po rozbalení apod., jak máš uvedeno).

• Postup: písemné odstoupení, vrácení zboží, vrácení peněz do 14 dnů atd.

Formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Adresát: Jan Novotný, Alešova 2401/19, 30100, Plzeň

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy č. objednávky:

na nákup zboží, z internetového obchodu: www.astmatici.cz.

Datum objednání služby:

Jméno, příjmení a adresa Uživatele:

Podpis:     Datum:

2. Služby

1. U služeb platí, že:

   • u volnočasových aktivit s konkrétním termínem (vycházky, kurzy) se právo na odstoupení do 14 dnů nemusí uplatnit standardně (výjimka dle § 1837 občanského zákoníku),

   • u služeb, které byly na žádost zákazníka již plně poskytnuty, právo odstoupit po poskytnutí zpravidla zaniká.

2. U předplatného vycházek a kurzů platí, že:

   • předplatné je nevratné,

   • neúčast na akci neznamená nárok na vrácení peněz.

3. U individuálních služeb (PC výuka, AI poradenství) lze odstoupení řešit podle dohodnutých storno podmínek.

3. Přeprava a dodání zboží

1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.

3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

5. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.

X. Práva z vadného plnění (reklamace zboží)

Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání.

XI. Ochrana osobních údajů

1. Ochrana osobních údajů se řídí zejména:

   • Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR),

   • zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Rozsah zpracování: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon a další údaje nutné k vyřízení objednávky, vedení účtu a plnění smlouvy.

3. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“ zveřejněném na webu (až si ho vytvoříš / upravíš).

4. Zákazník může žádat o přístup, opravu, omezení, výmaz nebo vznést námitku proti zpracování.

XII. Zasílání obchodních sdělení a cookies

1. Zákazník souhlasí se zasíláním informací o novinkách, akcích a službách na svůj e-mail. Souhlas může kdykoliv odvolat (odkaz v e-mailu nebo odpovědí).

2. Web používá cookies pro svůj provoz a zlepšení služeb. Detaily mohou být popsány v samostatných zásadách cookies.

XIII. Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupních smluv a smluv o poskytování služeb je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI) – www.coi.cz.

2. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů – www.uoou.cz.

XIV. Závěrečná ustanovení

1. Právní vztahy mezi provozovatelem a zákazníkem se řídí právem České republiky.

2. Pokud by bylo některé ustanovení těchto OP neplatné nebo neúčinné, ostatní ustanovení tím nejsou dotčena.

3. Smlouva včetně OP je archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

4. Tyto obchodní podmínky jsou platné od: 5. 12. 2025